תמיד היו ויהיו את אנשי המכירות המוצלחים, אלו שיודעים למשוך את הלקוח ולגרום לו לקנות שוב ושוב, ואלו הקטנים, הפושרים, הדוחפים, שמרחיקים את הלקוחות במהירות כבר בתחילת השיחה.
לפעמים התחום הזה של מכירות נראה כמו אומנות. אבל האמת היא, שהוא משתנה בגלל שבכל שיחת מכירה האישיות של האדם באה לידי ביטוי ובגלל שיש הרבה הבדלים מנטליים, שכליים, בין אדם לאדם ככה גם נראה הבטחון של הלקוח באיש המכירות.
למשל, איש מכירות שיודע רק לדבר, אבל הוא אידיוט גמור, הוא כנראה לא יהיה כוכב מכירות. בשביל להיות כוכב הוא צריך להיות אינטליגנט, לדבר לעניין, ככה יש מצב שהלקוח יסמוך עליו.
אז איך סוגרים עסקה בהצלחה? מצטרפים אל סדנת מכירות באתר אלרו – המשיכו לקרוא כדי לדעת עוד על הנושא.
איך סוגרים עסקה בהצלחה?
יכול להיות שאתם חושבים שבשביל לסגור עסקה צריך להשתמש בכל מיני טכניקות שיגרמו "לתת מודע" של הלקוח להיכנע לכם. אבל האמת היא שבשביל לסגור עסקה, צריך להיות אנשים טובים, שרוצים לעזור לצד השני שמולכם.
כמובן שיש מיומנויות שניתן לרכוש בעזרת מאמן מכירות כמו איך להציג את עצמכם, ואיך לגרום ללקוח להבין שהוא ממש צריך לשפר את המצב שלו.
אבל המיומנויות האלו נועדו רק בגלל שתמיד בתהליך מכירה לקוח צריך לצאת מאזור הנוחות שלו ולקבל החלטה, וכמו שאתם יודעים, אנשים לא מקבלים החלטה במשך חיים שלמים.
אבל הבסיס של סגרת עסקה נעוצה ביכולת שלכם באמת להבין את הצד השני, שירגיש שאתם מבינים ורוצים לעזור לו ולהתאים לו פתרון מותאם אישית והכי חשוב, לתת לו לבחור האם לעבוד אתכם או לא. כן, הוא גם בן אדם כמוכם ובסוף יש לו את הזכות להחליט שהוא לא עובד אתכם גם אתם הכי חכמים ומדהימים בעולם.