מחשבים אינם מושלמים. לפעמים, הם נשברים ויש צורך לתקן אותם על ידי טכנאי. יש מקרים שבהם לא ניתן לבצע תיקון מחשב שבור על ידי טכנאי ויש להחליפו בחדש. במקרה של מחשבים מקולקלים, אין צורך שלמחשב יהיו נתונים או קבצים כלשהם עליהם. הדבר היחיד שצריך לשמור הוא מערכת ההפעלה ויישומי התוכנה שהיו פועלים כשהמחשב התקלקל.
מה עושים במקרה של תקלה?
מחשב מקולקל היא בעיה נפוצה שהרבה אנשים חווים. זה יכול להיגרם ממגוון גורמים, כגון תוכנה זדונית, כשל בחומרה או שגיאת תוכנה. מחשב מקולקל יכול להיות מתסכל ולוקח זמן לתקן. ישנם כמה צעדים שאתה יכול לנקוט כדי לנסות ולתקן את המחשב שלך מבלי להתקשר לעזרה. השלבים האלה יעזרו לך לחסוך זמן וכסף. לפני שתמשיך, ודא שיש לך את המידע הבא זמין: מספר הדגם של המחשב שלך (לדוגמה HP Pavilion dv6-3060) יצרן המחשב ומספר הדגם שלך (לדוגמה HP Pavilion dv6-3060) מערכת ההפעלה המותקנת במחשב שלך (לדוגמה Windows 7 Professional 64 bit) סוג התוכנה שהוא פועל במחשב שלך אם אתה נתקל בבעיה עם רכיב חומרה ספציפי, זה יכול להיות מועיל לדעת איזה פריט פגום ולאיזה חלק הוא מחובר כדי למצוא פתרון.
חלק 1: סרוק את המחשב שלך לאיתור תוכנות זדוניות חשוב לדעת אילו תוכניות פועלות במחשב שלך ובאיזה סוג נתונים הן משתמשות. באופן אידיאלי, אתה רוצה להרחיק תוכניות לא רצויות מהמחשב שלך כדי שלא יגרמו לבעיות בזמן שאתה משתמש בו. ניתן לעשות זאת באמצעות תוכנה כגון Malwarebytes Anti-Malware Free או Spybot – Search & Destroy, שיכולה לסרוק את הקבצים במחשב לאיתור איומים נסתרים ולהסיר אותם במידת הצורך. אם מותקנת תוכנת ריגול במחשב, זה גם זמן טוב להסיר אותה לפני שתמשיך בכל שלב אחר.
חלק 2: הורד והפעל את כלי האבחון החינמי של הכונן הקשיח כלי אבחון הדיסק הקשיח החינמי הזה סורק את המחשב שלך לאיתור בעיות שעלולות לגרום לשגיאות או לביצועים איטיים. ניתן לרכוש אבחון דיסק קשיח גם מיצרני מחשבים רבים, אך חשוב לנסות את הכלי החינמי כדי לוודא שאין בעיות שצריך לתקן לפני רכישת מוצר. התוכנה זמינה באתר האינטרנט של מיקרוסופט ותפעל על Windows 10, 8, 7, Vista ו-XP.
במקרה של מחשב תקול בשל שבר כמובן תצטרכו לקחת אותו למעבדת מחשבים כמו עמרנוס טכנאי מחשבים להחלפת החלקים הרלוונטיים.